3月6日，广东省交通运输厅一行来到宝供物流集团总部，了解宝供物流的疫情防控及复工复产情况，同时广东广电网络对宝供物流进行了主题为“无接触物流 护航抗疫复工复产”的现场直播，从运输到仓储，从线上到线下，从决策到执行，为大家呈现了宝供物流是如何借助无接触物流，迎难而上，为抗疫与复工复产护航

疫情对各行各业来说都是一种巨大的挑战，物流企业更是一个踊跃的逆行者，成为抗击救援的重要力量，货物的正常流通、人员安全及复工复产问题成为重中之重。面对这些问题，宝供物流又是如何解决的呢？

(宝供物流董事长 刘武）

宝供物流董事长刘武谈到：物流行业面临的困难是显而易见的，但防疫抗疫物资及人民生活物资需要物流企业来保障，物流企业责任重大。宝供物流迎难而上，公司上下高效运转，首先成立了抗疫保障指挥中心，统筹、指挥全国100多个城市的防疫抗疫工作，保障人员安全及运营顺畅；全员复工，特别是一线员工，克服困难，全力保障生活物资及抗疫物资的正常出库及运送，其中就有一批物资需要运送到武汉雷神山，在交通不畅、道路受阻的情况下，武汉平台一线员工步行近2小时前往仓库进行发货，拨打一百多通热线电话了解道路状况并排除运输阻碍，以保障车辆在途畅通无阻，体现出了“宝供人”大无畏的精神。在疫情当中的物资保障，也得益于一线员工的辛苦付出，而这也是所有物流人奋战在前线的一个缩影。此外，宝供物流也率先在一站物流商城推出无接触物流，近期也在进行无接触包装箱以及无人机配送的尝试，以进一步保障人员安全及提高物流效率。

(宝供物流财务管理中心总经理 何瑞红）

抗疫期间宝供物流跟众多物流企业一样面临着资金不足、人力短缺等方面的问题。宝供物流集团财务管理中心总监何瑞红在接受采访时表示：在资金方面，宝供通过自有资金优先保障基础工资支付，此外客户的提前支付也缓解了部分资金压力，加上政府的支持，各大银行金融机构伸出橄榄枝，保障了疫情期间的资金周转；在人力方面，宝供物流作为广东省首批复工企业之一，2月3日就全面复工，一线员工更是在大年初一就返岗，以保证正常运营、生活物资及抗疫救援物资的及时运输。

(宝供物流客服经理 张洲杨）

宝供能在疫情期间推出无接触物流，在保障人员安全的同时不断将物资运送至疫区，这得益于宝供拥有一套先进的数字化系统——智慧物流控制塔。宝供物流客服经理张洲杨表示，智慧物流控制塔担任了采集供应链各环节信息、实时分享及集成管理的角色。其本质是通过搭建一个由系统所支持的“数据中心”，实现对供应链各环节更加有效的控制与管理。这套系统相当于一颗大脑，可以实时抓取数据，分析数据并呈现在大屏上以供决策；可以对全国的运输及仓储资源进行统一管理和调度，同时可以实现供应链端到端的可视化，清楚了解客户的需求并根据需求提供个性化的解决方案；除此以外，这套系统还具有现场监控、事前提前预警、线上解决现场难题等亮点，可以不断为客户提供更高效、便捷、快速响应的服务，实现双赢。

(宝供物流副总裁兼仓储公司总经理 杨绍泳）

宝供物流副总裁兼仓储公司总经理杨绍泳在接受采访时谈到，公司推出无接触物流，通过线上的方式，自动化的作业设备，透明化的监测等方式减少了人员的直接接触，很大程度上减少了病毒的传播，从而保障了人员的安全。此外公司为保障员工的安全，立刻组建了抗疫保障指挥中心，统筹部署和决策；针对整个集团的员工，第一时间编写了“防疫防控手册”，让每个员工都了解疫情信息，知道如何去防御；对于一线员工，根据工作环境、情况的不同，制定了不同的防控方案，包含防控手册的培训、应急物资的准备、工作运作方式、就餐和车辆等区域的消毒、杀毒及防御措施。

（宝供物流营销总监 周慧文）

疫情期间，宝供多个物流中心及时复工复产，以保障物资的供应，电商物流更是如此。宝供物流营销总监周慧文谈到，复工复产初期的电商物流面临着仓库订单积压、员工安全、员工复工复产受阻以及经营压力的挑战，面对这些难题，集团统一指挥，给予防疫抗疫物资保障，此外通过无接触物流很好的保障了人员的面对面接触，比如提倡内外部线上办公，线上开票，线上结算，通过现场CCTV监控，客户可以随时查看现场作业情况等。

（一站网CEO 于忠虎）

为了能更好地支援战疫，又能保障物资输送中的人员安全，宝供物流在综合物流领域率先推出无接触物流，以全新的方式改变物流业传统的行业状态。对于无接触物流，一站网CEO于忠虎解释道：物流分为线上与线下，无接触的本质是数字化的升级。通过把线下的商务拜访、询价、查询、售后等工作搬到线上完成，同时通过数字化的转换顺利快速的匹配到相应的司机，可进行线上下单、线上结算、线上开票等。

（一站网CTO 彭鑫）

而运输的各个环节以及安全监控需要一套先进的数字化系统，一站网CTO彭鑫介绍了一站网数字化监控大屏，监控大屏可实时查看仓库作业数据、异常监控、交易额、全国货源车源的分布等；通过一站物流商城移动端/PC端、自主研发的“千里眼”追踪器、监控视频、智能化托板等，从人、货、场三个层面分析了信息是如何进行数据收集，并借助5G/4G技术将数据传输回云计算中心，最后分析加工的数据将呈现在数字化监控大屏上面以供决策的。

（一站网城市运营经理 肖凯文）

一站网城市运营经理肖凯文为我们介绍了无接触物流的线下运作，通过一站货巴为载体，以公交货巴的运营方式，通过固定线路，定点下单，车辆的高效运转，逐步建立终端智能化配送体系，提高车辆的使用和装载效率。传统运输环节需要货主、货物及司机前往现场进行货物交接交付，而一站网与传统模式不同，可通过移动端/pc端进行在线下单，系统进行智能订单分配，司机将根据订单指令到达指定发货点进行交付，避免司机与货主的交付；而司机又可在线上进行结算开票及异常处理，避免了司机与员工的面对面接触。

在抗击疫情和复工复产的过程中，宝供物流率先推出的无接触物流极大的保障了人员的安全并提高了物流效率，不断地为一线的战士们送去了紧缺的物资，并全力为复工复产护航。